是否支持小批量客製？ |
| 主要看產品適合的製程而定,數量少對應的單價成本也會比較高。 |
多久可以收到報價？ |
| 一般約3-5天，需要客戶提供圖面與批量參考 |
你們的單價具有競爭力嗎？ |
| 因配合的協力廠商多元，我們會提供適合的製程供參考，並提供較有競爭的價格，大部分零件包含一項以上的生產流程，透過邦崴的服務，整合每道製程到成品出貨。 |
通常下單多久可以出貨？ |
依不同製程所需的製造時間而定
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你們會提供出貨檢驗嗎？ |
會，出貨檢驗包含：
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收到貨發現有不良品怎麼辦?你們怎麼追溯的? |
| 如果收到貨後發現瑕疵，請依以下方式處理： 1.立即通知:請拍照並立即與我們聯繫，同時提供不良報告書（NCR/Defect Report)。 2.原因確認與改善:我們會立即與協力廠商檢視製程，找出問題並提出改善方式。 3.回報與處理方案:第一時間狀況回報，協商最合適的解決方式，如:退款、補足數量，加速問題解決。 4.庫存檢驗:同步檢查並排除相關庫存，避免同樣問題再次出貨。 我們透過訂單編號與檢驗紀錄，追查涉及的廠商與人員，釐清問題並落實改善，確保作業流程可控、且出貨品質符合標準 |
為什麼要做垂直整合服務呢？ |
| 垂直整合顧名思義就是一條龍服務，通常零件涉及多道製程，若由客戶自行處理，不僅溝通繁瑣也需額外監督。 透過邦崴做垂直整合，統一管理流程，使銜接緊密、品質一致，並縮短等待時間提升效率。憑藉 20 年經驗，更能確保品質與交期穩定。 |
你們整合那些製程？ |
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製作過程中需要我們介入嗎？ |
| 不需要。 邦崴 您唯一的對接窗口，您只需提供圖面、公差與需求，其餘製程皆由我們統一管理。如有任何異常，我們會立即回報，並與您一同討論解決方案。 |
和海外客戶聯繫時，都是用什麼語言和方式？ |
| 我們平常以英文為主要語言，主要透過 E-mail 來往。 |
邦崴可以提供哪些出貨方式與貿易條件？ |
| 我們提供快遞、空運及海運服務，目前主要以 FOB 與 DAP 為主。 以下為合作的運輸承攬業者 快遞公司： DHL、FedEx、UPS、TNT 海空運業者： 雷諾斯、匯力、天盟、德莎、現代 |
你們能囤貨嗎？ |
| 囤貨與否將視貨物數量與體積，為了確保品質與倉儲動線，目前最多可提供 30 天存放。 |
